Pré-commande
PRÉ-VENTE : Réservation de la marchandise avant que celle-ci ne soit prête à être livrée. Lorsque vous placez votre commande, les items vous sont réservés et sont retirés de notre inventaire disponible.
Un dépôt de 25% du montant de la précommande est requis (code promo : prévente). Le dépôt est non–remboursable en cas d’annulation de votre part. La balance vous sera chargée au moment de la réception de la marchandise.
Si vous avez fait un mauvais choix de grandeur, il est possible d’échanger pour une autre grandeur, selon la disponibilité. Sinon, une note de crédit vous sera émise.
Si la marchandise est annulée nous vous rembourserons le montant du dépôt.
Commandes spéciales
Une commande spéciale est une commande faite à notre fournisseur spécialement pour vous. Si vous désirez un item dans une grandeur que nous n’avons plus ou un item vu dans un autre magasin ou catalogue, nous pouvons les commander pour vous. Un dépôt de 25% sera exigé pour que la commande soit envoyée à notre fournisseur. Si l’item n’est pas disponible chez notre fournisseur, nous vous rembourserons votre dépôt.
La balance de la facture vous sera chargée lorsque les items seront prêts à être livrés. À noter que les commandes spéciales sont toujours des ventes finales, donc aucun remboursement ne sera accepté.
Prendre Note
Il faut aussi savoir que nous sommes dépendants de nos fournisseurs : les délais de livraison peuvent être plus longs, des items peuvent être annulés sans préavis, des items différents des photos peuvent nous être livrés, etc. Nous n’avons aucun contrôle sur ces éléments. Nous essayons de vous tenir informés du mieux que nous pouvons en fonction des détails que les fournisseurs nous livrent, cependant, nous ne pouvons pas vous garantir une date pour la livraison de vos commandes.